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L'analisi di mercato è importante per qualsiasi e-commerce e punta a comprendere il proprio potenziale in un determinato settore, ma non solo. Per mercato, infatti, si intende tutto quello che ruota intorno alla vendita e che dovrebbe venire preso in considerazione nell’analisi.
Facendo un'analisi di mercato accurata potrai analizzare lo stato attuale delle cose e collocare i tuoi obiettivi in un’ottica completa rispetto all’ambiente economico in cui ti vuoi immettere.
In altre parole, è lo strumento da usare per capire quali potenzialità il tuo negozio potrebbe avere e come sarebbe ideale direzionare i tuoi sforzi.
Infatti, ogni volta che entri in un nuovo mercato, è importante capire fin da subito alcune cose:
Quanti clienti / consumatori ci sono?
Chi sono i clienti? Quali sono le loro particolarità e caratteristiche?
Chi sono i competitor? Come si presenta la competizione?
L'apprendimento di queste informazioni è essenziale se si desidera ricavare la propria nicchia di clienti e diventare rilevanti per il proprio target.
Sebbene all'inizio possa sembrare complicato, analizzare un nuovo mercato è più semplice di quanto si pensi. Ecco una breve guida per condurre un'analisi di mercato iniziale per il tuo e-commerce.
Per svolgere al meglio la propria analisi iniziale del mercato, bisogna avere chiaro quali siano gli obiettivi da raggiungere con la stesura dell’analisi.
Con un’analisi di mercato potete mostrare la vostra idea di business con numeri, dati e fatti, concretizzando le idee in modo che sia chiaro a tutti i collaboratori quale sia la situazione di partenza.
Attraverso strumenti specifici, come per esempio l’analisi dei competitor e la SWOT analysis, è facilmente identificabile il proprio potenziale in relazione ai concorrenti. Questo è particolarmente importante per conoscere i propri punti deboli e gli aspetti carenti su cui puntare in fase di sviluppo ulteriore.
Altri vantaggi includono:
La conoscenza di quali saranno gli ostacoli che si troveranno al proprio ingresso nel mercato
L’identificazione e profilazione dei propri clienti, utilissima per lo sviluppo dell’interfaccia e delle campagne marketing
Conoscenza delle tendenze e dei dati del mercato
Ecco tre passaggi che bisogna considerare per garantire un'analisi approfondita e accurata del tuo mercato.
La SWOT analysis è uno strumento di pianificazione strategica usato per valutare quattro parametri in un progetto o impresa. I parametri, rappresentati dalle lettere S, W, O e T sono:
Forza (Strenght)
Debolezze (Weakness)
Opportunità (Opportunities)
Minacce (Threats)
Questi 4 fattori sono divisi in due ambienti da analizzare, interno ed esterno. L’ambiente interno riguarda i punti di forza e debolezza dell’entità che si sta analizzando, nel nostro caso un e-commerce, mentre l’ambiente esterno riguarda le opportunità e minacce esterne, appunto. La SWOT analysis è uno strumento molto interessante che si presta per essere applicato in molti ambiti.
Per prima cosa si definisce un obiettivo da raggiungeree poi si definiscono i 4 suddetti fattori in base all’obiettivo. La SWOT analysis avviene poi valutando quali strategie creative si possono applicare per sfruttare i punti di forza, migliorare le debolezze, beneficiare dalle opportunità e ridurre il rischio potenziale delle minacce.
Altro passo importante nell’analisi di mercato è l’identificazione del proprio cliente tipo. Può sembrare un compito semplice e tutto sommato banale, ma non lo è affatto.
Non si tratta solo di conoscere a quale fascia d’età ti rivolgerai nella vendita e quanti sono i potenziali acquirenti, ma anche di conoscere le loro abitudini, quali luoghi frequentano, il livello di istruzione, l’efficacia su di loro degli strumenti di marketing e altre informazioni su questo genere.
Il consiglio è quello di sapere davvero chi sono i tuoi clienti. Per farlo è utile costruire una o più marketing personas, che sono profili dettagliati di persone fittizie che ricadono perfettamente nella definizione dei tuoi clienti tipo. Una volta definita qualche personas, la cosa migliore è avere sempre loro in mente nella definizione della grafica del sito, così come delle strategie di vendita e pubblicità.
Ricorda che il profilo ideale di un cliente tipo è il più dettagliato possibile per avere dati in quantità da usare nelle campagne marketing future, ma anche per progettare l’interfaccia migliore per il sito.
Una corretta analisi non può esser completata se prima non si è raccolto dati concreti sul mercato in cui ci si sta introducendo. Per farlo esistono molti modi: siti commerciali statali e locali, interviste ai clienti e sondaggi.
Ecco, nello specifico, alcuni dati concreti da estrarre sul mercato:
Dimensioni del mercato, tasso di crescita, principali gruppi di clienti
Dati quantitativi sui di competitor: quanti sono, chi sono, quali i dati delle loro vendite
Dati qualitativi sui clienti (esigenze, preferenze e abitudini)
Margini di guadagno sui prodotti in vendita
Prezzi medi dei prodotti e oscillazioni nel tempo
Una volta che si saranno raccolte più informazioni possibili, si avrà una conoscenza approfondita del mercato di riferimento. Sarà poi relativamente semplice capire da dove partire per farne parte.
Con i dati che avrai raccolto durante l’analisi, bisogna definire la tua strategia di competizione sul mercato.
Sapendo quali sono i tratti che distinguono i tuoi clienti e qual è l’offerta dei tuoi competitor, non dovrebbe essere troppo complicato progettare le prossime fasi di creazione del tuo e-commerce.
Cerca sempre di essere obiettivo quando si tratta di valutare le tue capacità e potenzialità.
Non è facile svolgere un’analisi di mercato completa e dedurre autonomamente le proprie strategie. Sono processi che richiedono tempo e lavoro, possibilmente in team.
Il nostro consiglio è quello di rivolgerti a dei professionisti per avere consigli di valore o addirittura un aiuto concreto nella realizzazione del tuo negozio online.
Contattaci per valutare le nostre proposte per il tuo caso specifico, abbiamo anni di esperienza nella realizzazione e gestione di e-commerce e possiamo darti una mano a realizzare il tuo progetto.
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